電話について

先日あるお客様から

「間仁田さんの電話好きだったんだけどなー」

と言われ、

うれしくも感じ　寂しくも感じた。

トーン高めで　「はい！リズムです。」

相手が分かると急に下がる感じも

悪い気しないと、

自分では自覚なかったが

確かに

声高め、デンション高め

に自然にやってた。

自分もお客様の声を聞いて

「元気ないな？疲れてるかな？」とか

コミニュケーションの一番最初で

気にかけているところもあったので

良かったと言ってもらってるのに

それがなくなったのは寂しくもあるのですが、

そんな風に言われると

理由がある事を説明しておかないとな～と

感じましてこちらの事情を

まず圧倒的に予約の電話より営業の電話が多い事

それに加えて、

電話営業の対応があまりにもひどくて

心削られる。

カラーリングなどの施術中の電話は命とりで、

ブリーチなどのハイトーンのカラーは

電話対応している間に、

化学反応は進行していて

ムラになってしまう場合もあるので、

カラー施術中の電話は、

お客様からの電話はうれしいが、

やだな〜と思ってでているのが嫌だったこと

今は、LINEでの予約になったので、

施術中に手を止めて

電話対応する事もなくなったので、

効率的に施術出来る様になったし、

待たせる事がなくなったので、

ストレスなく仕事出来る様になり

大変感謝しています。

電話がなくなって寂しく感じたお客様～

来店時に思いっきりお話ししましょう！

間仁田和久

ご予約はこちらから↓

https://lin.ee/A1aHkjy